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Quelles sont les méthodes d'expédition acceptées par Fairyseason ?

Nous avons 2 méthodes d'expédition. Livraison standard: avec frais; numéro de suivi d'expédition fournies. Livraison express: avec frais; numéro de suivi d'expédition fournies...

Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous informerons de vos informations de suivi via votre compte Fairyseason ou par e-mail...

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande?

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison pour les articles déjà expédiés. Avant d'expédier votre colis, pendant que nous le préparons pour l'expédition, vous pouvez nous contacter pour demander une modification d'adresse...

Que puis-je faire si ma commande n'a pas encore été livrée ?

Connectez-vous à votre compte et trouvez votre numéro de suivi. Livraison standard: Si vous ne recevez pas le colis dans les 25-30 jours ouvrables suivant la date d'expédition, veuillez nous contacter pour confirmer l'adresse de livraison....

J'ai payé il y a 7 jours, pourquoi ma commande n'a-t-elle pas été expédiée ?

Remarque: le temps de traitement prend généralement 1-8 jours ouvrables. Veuillez vérifier que votre paiement a bien été traité et qu'aucun des articles commandés n'est en rupture de stock. Vous êtes en mesure de changer vos articles en cliquant ici...

Que se passe-t-il si mon adresse de livraison est incomplète ?

Si vous êtes sûr que votre adresse est incomplète, veuillez prendre contact avec le bureau de poste local pour connaître le délai de livraison estimé. Si votre colis nous a été renvoyé en raison d'une adresse incomplète, nous pouvons vous renvoyer...

Pourquoi je ne peux pas suivre des informations d'expédition ?

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Je n'ai pas reçu tous les articles que j'ai commandés.

En raison de l'état du stock, vos articles peuvent être expédiés séparément via plusieurs colis. Connectez-vous à votre compte pour vérifier le numéro de suivi de chaque article...

Combien de temps faut-il pour expédier une commande ?

Le traitement des commandes prend normalement 1 et 8 jours ouvrables. Voyez les délais de livraison estimés suivants: Livraison Standard: 8-12 jours ouvrables; Livraison Express: 3-7 jours ouvrables ...

Combien de temps cela prendra-t-il pour que ma commande soit livrée ?

Le traitement des commandes prend normalement 1 et 8 jours ouvrables. Voyez les délais de livraison estimés suivants: Livraison Standard: 8-12 jours ouvrables, Livraison Express: 3-7 jours ouvrables...

Mon colis sera-t-il facturé en douane et en taxes d'importation ?

Veuillez lire les informations suivantes sur les détails fiscaux et douaniers: Les commandes peuvent avoir besoin de dédouaner dans votre pays. Le coût dépend des politiques et les règles de votre pays. La compagnie de transport facturera les droits à l'importation, taxes ou autres droits de douane...

Quel est le montant des frais d'expédition ?

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