Paiements, Promos & Coupons

Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser ?

Fairyseason prend en charge 3 méthodes de paiement: Paiement standard Paypal: Vous devez avoir un compte paypal et se connecter au compte pour payer. Carte de crédit Paypal: Vous pouvez payer par carte de crédit (Visa et MasterCard). Carte de crédit ...

Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ?

Si votre paiement pour une commande a échoué, cela peut être dû aux situations suivantes: Code CVV/CVC: Le code CVV/CVC est le code à 3 chiffres au dos de votre carte de crédit comme indiqué dans l'exemple ci-dessous. Veuillez noter qu'un ...

Comment puis-je utiliser mes coupons ? Pourquoi mon coupon n'est pas valide ?

Vous pouvez obtenir et utiliser vos coupons en 3 étapes : 1. Ouvrez la page de collecte des coupons : https://www.fr.fairyseason.com/user/coupon/get 2. Cliquez sur les coupons et ils seront conservés dans votre compte dans 1-3 secondes...

Puis-je échanger un coupon si j'ai déjà passé la commande ?

Nous ne sommes pas en mesure d'échanger un coupon si une commande a déjà été passée. Le coupon ne peut être échangé contre de l'argent. Nous ne pouvons pas...

Que puis-je faire si j'ai été surchargé pour ma commande ?

Nous sommes désolés si vous avez été facturé plus que ce que vous attendiez de votre commande. Les conditions suivantes peuvent affecter les prix d'une commande...

Quand vais-je récupérer mon argent après l'annulation de la commande?

En cas d'annulation d'une commande, ça fait généralement 3-10 jours ouvrables pour obtenir un remboursement, selon votre banque. Si les fonds n'ont pas été libérés après 10 jours ouvrables, contactez-nous et nous vous fournirons la requête...

Puis-je payer la commande avec ma monnaie locale ?

Oui. Vous pouvez payer avec différentes devises. Les devises disponibles sont affichées clairement dans le coin droit de la page Web...

Serai-je facturé des frais bancaires internationaux lors de la commande ?

Des frais de transaction internationaux peuvent vous être facturés par votre banque si vous faites vos achats à l'étranger - ces frais viennent directement de votre banque et échappent à notre contrôle. Nous ne pouvons pas garantir si vous serez facturé...

Comment Fairyseason protège-t-elle mes informations de carte de crédit ?

Lorsque vous payez en ligne, vos informations sont protégées par le cryptage SSL de VeriSign (le niveau de protection le plus élevé disponible sur le marché). Nous ne sauvegardons aucune de vos informations de compte car le paiement...

Qu'arrive-t-il à mon remboursement si ma carte n'est plus utilisée ?

Si votre carte n'est plus utilisée lors de l'émission d'un remboursement, votre remboursement sera toujours remis sur la carte utilisée dans votre commande tant que le compte de carte de crédit sera toujours actif...

Puis-je payer avec Western Union ou un virement bancaire ?

Nous ne supportons pas les méthodes de paiement par virement bancaire ou Western Union. Payez via Paypal, Visa ou MasterCard, S.V.P ...

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