Retours & Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?

Bien qu'aucun article ne soit admissible au retour, nous nous engageons à aimer votre commande. Chez Fairyseason, nous sommes engagés envers vous. Nous sommes en mesure de vous offrir des rabais incroyables parce que nous ne disposons pas...

Puis-je retourner, échanger un article ou être remboursé si je ne l'aime pas ?

Comme vous le savez, nous avons publié notre politique de retour à côté de chaque article. Assurez-vous de vérifier la politique de retour avant l'achat d'un article, parce que nous ne prenons pas en charge les retours...

Que puis-je faire s'il y a une différence de couleur avec l'article d'origine dans votre boutique ?

Si l'article que vous avez reçu présente un problème de couleur, veuillez nous envoyer des photos (en utilisant la lumière naturelle) de l'article, du paquet et des étiquettes...

Que puis-je faire si un article de mes commandes est perdu ?

En raison de l'état du stock, vos commandes peuvent être expédiés séparément via plusieurs colis. Connectez-vous à votre compte pour vérifier le numéro de suivi de chaque article. Si vous trouvez plus d'un numéro de suivi, nous avons expédié...

Que puis-je faire si je reçois un article avec la taille incorrecte ?

Si vous avez reçu une mauvaise taille, veuillez nous contacter avec le numéro de commande, le numéro de l'article et les photos de l'article pour afficher clairement l'étiquette de taille. Nous allons vérifier et revenir à vous dès que possible...

Que puis-je faire si je reçois un article avec la couleur incorrecte ?

Nous voulons résoudre immédiatement tout problème avec des articles défectueux. Si vous avez reçu un article de couleur incorrecte, veuillez nous contacter avec le numéro de commande, le numéro de l'article et les photos. Nous allons le vérifier et ...

Que puis-je faire si je reçois un article défectueux ?

Nous voulons résoudre immédiatement tout problème avec des articles défectueux. Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez nous contacter avec le numéro de commande, le numéro de l'article et les photos. Nous allons le vérifier et revenir...

Puis-je obtenir un remboursement si le prix a changé depuis que je l'ai commandé ?

En tant que boutique en ligne, nos prix changent en fonction des tendances de la mode, des stocks, des promotions et de la demande des clients. Cela signifie qu'un article peut changer de prix après votre achat...

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